Rückgabe & Reklamation

Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Artikel im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail unter info@selkegems.com. Unser Team begleitet Sie persönlich durch den Rückgabeprozess und informiert Sie über die weiteren Schritte.

Hinweis zur Rücksendung
Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Wir empfehlen, die Rücksendung ausreichend versichert vorzunehmen, damit mögliche Transportschäden oder ein Verlust während des Versands abgesichert sind.

Reklamation
Sollte ein Artikel Anlass zur Beanstandung geben oder beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls zeitnah per E-Mail. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine passende Lösung.